Von Azure über CRM Systeme bis Webanwendungen

IT & ADMINISTRATION

IT LÖSUNGEN

Als Microsoft Partner bieten wir Ihrem Unternehmen ausgezeichnete Supportleistung, fundiertes Fachwissen und zeitgemäße Systeme

HARDWARE & SOFTWARE

Abgestimmt auf Ihre Anforderung installieren wir Hardware & Software von marktführenden Unternehmen. Egal ob Server, Workstation, Monitor, Drucker, Telefonanlage, Laptop, Tablet, Office oder branchenspezifische Software, wir haben das passende System für Sie!

IT ADMINISTRATION

Benutzerverwaltung, Installation, Überwachung, Konfigurationen und -anpassungen und viele weitere Aufgaben übernehmen unsere Administratoren für Sie!

IT ADMINISTRATION

Benutzerverwaltung, Installation, Überwachung, Konfigurationen und -anpassungen und viele weitere Aufgaben übernehmen unsere Administratoren für Sie!

Breites Spektrum für Ihre IT

IT Lösungen

MICROSOFT WINDOWS SERVER
Versionen 2019 I 2016 I 2012R2 I 2012 I 2008R2 I 2008 Active Directory ( Zentrale Benutzer- und Computerverwaltung ) Gruppenrichtlinienmanagement ( Einstellungen für Computer und Software werden zentral veraltet ) ADFS und Proxyserver ( Single Sign On für Office 365 ) WDS ( Installation von Betriebssystemen über Netzwerk ) WSUS ( Updateverteilung im Netzwerk ) IIS ( Webserver ) Druckserver ( Alle Drucker und Druckaufträge werden zentral verwaltet ) DHCP-Server redundant DNS-Server redundant Firmeninterne Zertifikatsstelle Redundanz
TELEFONIE / PBX
Click to dial Gesprächsdatenerfassung in CRM Ausstattung von kompletten Callcentern Wallboard ( Live-Übersicht der Telefonate für Controlling & Steuerung ) Umstellung von Tischtelefonen auf Softphone mit DECT-Headsets Gesprächsdatenerfassung Standortvernetzung, Anbindung von Homeoffice Unified Communications (UC) Digitaler Faxempfang und digitaler Anrufbeantworter, Weiterleitung per E-Mail Integration von iPhone und Android per APP Virtuelle Telefonkonferenzräume
MICROSOFT EXCHANGE SERVER
Versionen 2016 I 2013 I 2010 Installation, Migration, Wartung Hybridstellung mit Office 365 mit zentralem Mailverkehr Programmierung von Plugins Zentrales Journaling Regelbasiertes Routing ( Verteilung ) von E-Mails Übersicht über Ressourcen ( Meetingraum, Fahrzeugflotte Active Sync ( Synchronisation von E-Mails, Kontakten, Kalender auf Tablets und Handys )
MICROSOFT CRM DYNAMICS
Versionen 2016 I 2015 I 2013 I 2011 Installation, Migration, Wartung Anpassungen ( Customization) Entwicklung / Erstellung von Plugins Gesprächsdatenübernahme aus der TK-Anlage TAPI-Anbindung, Wählen der Telefonnummer per Mausklick Anbindung an Ticketsysteme
MICROSOFT SQL SERVER
2016 I 2014 I 2012 I 2008R2 I 2008 Installation, Migration, Wartung, Konzeption, Optimierung, Performancetuning
MICROSOFT TERMINALSERVER + TERMINALSERVERGATEWAY
2019 | 2016 I 2012R2 I 2012 I 2008R2 I 2008 Zugriff von Aussenstellen, Aussendienstmitarbeitern, Homeoffice ( auch international) Deutliche Reduzierung administrativer Aufwand (Kostenreduzierung)
TICKETSYSTEME
Kundenanfragen werden zentral verwaltet Routen von E-Mails in die jeweilige Queue Div. Vorlagen für Antworten, Signaturen
MICROSOFT WINDOWS
Versionen: 10 I 8 I 7 Installation, Migration, Wartung
WLAN
Hochverfügbarkeit & Authorisierungen aus Active Directory
VIRTUALISIERUNG
Hyper-V I VMWare & Hochverfügbarkeit
SYSTEMÜBERWACHUNG
Mittels Monitoring der Server, Geräte und PCs wird eine hohe Verfügbarkeit gewährleistet
BACKUPLÖSUNGEN
Microsoft DPM 2012 I 2016 & HPE VM Explorer Sicherungskonzepte und Umsetzung Backup auf Bändern und Lagerung im Bankschließfach

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    Beschaffung von Hard- und Software
    Erweiterung / Aufbau Ihres gesamten Firmennetzes auf Basis von Microsoft
    Überwachung & Fehlerbehebung Ihrer Systeme, somit werden Fehler schneller erkannt und behoben oder können vermieden werden
    Systemintegration, Vernetzung von Telefonanlagen in Ticketsysteme, CRM und viele andere Applikationen
    Optimierung des Geschäftsalltags durch technische Systeme
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    und vieles mehr...

    FLOW7 GmbH Seit bereits 8 Jahren betreuen wir Firmen in den unterschiedlichesten Branchen mit Lösungen rund um VoIP und IT Administration. Als regionaler Anbieter sind für uns schnelle Reaktionszeiten sowie direkte und kompetente Ansprechpartner selbstverständlich. VoIP und IT Administration made in Karlsruhe

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