IT LÖSUNGEN
Als Microsoft Partner bieten wir Ihrem Unternehmen ausgezeichnete Supportleistung, fundiertes Fachwissen und zeitgemäße Systeme
Microsoft Windows Server
2019 I 2016 I 2012R2 I 2012 I 2008R2 I 2008
Bisher umgesetzte Projekte:
- Active Directory ( Zentrale Benutzer- und Computerverwaltung )
- Gruppenrichtlinienmanagement ( Einstellungen für Computer und Software werden zentral veraltet )
- ADFS und Proxyserver ( Single Sign On für Office 365 )
- WDS ( Installation von Betriebssystemen über Netzwerk )
- WSUS ( Updateverteilung im Netzwerk )
- IIS ( Webserver )
- Druckserver ( Alle Drucker und Druckaufträge werden zentral verwaltet )
- DHCP-Server redundant
- DNS-Server redundant
- Firmeninterne Zertifikatsstelle
- Redundanz
Telefonie / PBX
diverse Hersteller
Bisher umgesetzte Projekte:
- Click to dial
- Gesprächsdatenerfassung in CRM
- Ausstattung von kompletten Callcentern
- Wallboard ( Live-Übersicht der Telefonate für Controlling & Steuerung )
- Umstellung von Tischtelefonen auf Softphone mit DECT-Headsets
- Gesprächsdatenerfassung
- Standortvernetzung, Anbindung von Homeoffice
- Unified Communications (UC)
- Digitaler Faxempfang und digitaler Anrufbeantworter, Weiterleitung per E-Mail
- Integration von iPhone und Android per APP
- Virtuelle Telefonkonferenzräume
Microsoft Exchange Server
2016 I 2013 I 2010
Bisher umgesetzte Projekte:
- Installation, Migration, Wartung
- Hybridstellung mit Office 365 mit zentralem Mailverkehr
- Programmierung von Plugins
- Zentrales Journaling
- Regelbasiertes Routing ( Verteilung ) von E-Mails
- Übersicht über Ressourcen ( Meetingraum, Fahrzeugflotte
- Active Sync ( Synchronisation von E-Mails, Kontakten, Kalender auf Tablets und Handys )
Microsoft CRM Dynamics
2016 I 2015 I 2013 I 2011
Bisher umgesetzte Projekte:
- Installation, Migration, Wartung
- Anpassungen ( Customization)
- Entwicklung / Erstellung von Plugins
- Gesprächsdatenübernahme aus der TK-Anlage
- TAPI-Anbindung, Wählen der Telefonnummer per Mausklick
- Anbindung an Ticketsysteme
Microsoft SQL Server
2016 I 2014 I 2012 I 2008R2 I 2008
Bisher umgesetzte Projekte:
- Installation, Migration, Wartung
- Konzeption
- Optimierung, Performancetuning
Microsoft Terminalserver + Terminalservergateway
2019 | 2016 I 2012R2 I 2012 I 2008R2 I 2008
Bisher umgesetzte Projekte:
- Zugriff von Aussenstellen, Aussendienstmitarbeitern, Homeoffice ( auch international )
- Deutliche Reduzierung administrativer Aufwand ( Kostenreduzierung )
Ticketsystem
diverse Hersteller
Bisher umgesetzte Projekte:
- Kundenanfragen werden zentral verwaltet
- Routen von E-Mails in die jeweilige Queue
- Div. Vorlagen für Antworten, Signaturen
Microsoft Windows
10 I 8 I 7
Bisher umgesetzte Projekte:
- Installation, Migration, Wartung
WLAN
diverse Hersteller
Bisher umgesetzte Projekte:
- Hochverfügbarkeit
- Authorisierungen aus Active Directory
Virtualisierung
Hyper-V I VMWare
Bisher umgesetzte Projekte:
- Hochverfügbarkeit
Überwachung der Systeme
diverse Hersteller
- Mittels Monitoring der Server, Geräte und PCs wird eine hohe Verfügbarkeit gewährleistet
Backuplösungen
Microsoft DPM 2012 I 2016 & HPE VM Explorer
Bisher umgesetzte Projekte:
- Sicherungskonzepte und Umsetzung
- Backup auf Bändern und Lagerung im Bankschließfach
