IT LÖSUNGEN

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Microsoft Windows Server

2019 I 2016 I 2012R2 I 2012 I 2008R2 I 2008

Bisher umgesetzte Projekte:

  • Active Directory ( Zentrale Benutzer- und Computerverwaltung )
  • Gruppenrichtlinienmanagement ( Einstellungen für Computer und Software werden zentral veraltet )
  • ADFS und Proxyserver ( Single Sign On für Office 365 )
  • WDS ( Installation von Betriebssystemen über Netzwerk )
  • WSUS ( Updateverteilung im Netzwerk )
  • IIS ( Webserver )
  • Druckserver ( Alle Drucker und Druckaufträge werden zentral verwaltet )
  • DHCP-Server redundant
  • DNS-Server redundant
  • Firmeninterne Zertifikatsstelle
  • Redundanz

Telefonie / PBX

diverse Hersteller

Bisher umgesetzte Projekte:

  • Click to dial
  • Gesprächsdatenerfassung in CRM
  • Ausstattung von kompletten Callcentern
  • Wallboard ( Live-Übersicht der Telefonate für Controlling & Steuerung )
  • Umstellung von Tischtelefonen auf Softphone mit DECT-Headsets
  • Gesprächsdatenerfassung
  • Standortvernetzung, Anbindung von Homeoffice
  • Unified Communications (UC)
  • Digitaler Faxempfang und digitaler Anrufbeantworter, Weiterleitung per E-Mail
  • Integration von iPhone und Android per APP
  • Virtuelle Telefonkonferenzräume

Microsoft Exchange Server

2016 I 2013 I 2010

Bisher umgesetzte Projekte:

  • Installation, Migration, Wartung
  • Hybridstellung mit Office 365 mit zentralem Mailverkehr
  • Programmierung von Plugins
  • Zentrales Journaling
  • Regelbasiertes Routing ( Verteilung ) von E-Mails
  • Übersicht über Ressourcen ( Meetingraum, Fahrzeugflotte
  • Active Sync ( Synchronisation von E-Mails, Kontakten, Kalender auf Tablets und Handys )

Microsoft CRM Dynamics

2016 I 2015 I 2013 I 2011

Bisher umgesetzte Projekte:

  • Installation, Migration, Wartung
  • Anpassungen ( Customization)
  • Entwicklung / Erstellung von Plugins
  • Gesprächsdatenübernahme aus der TK-Anlage
  • TAPI-Anbindung, Wählen der Telefonnummer per Mausklick
  • Anbindung an Ticketsysteme

Microsoft SQL Server

2016 I 2014 I 2012 I 2008R2 I 2008

Bisher umgesetzte Projekte:

  • Installation, Migration, Wartung
  • Konzeption
  • Optimierung, Performancetuning

Microsoft Terminalserver + Terminalservergateway

2019 | 2016 I 2012R2 I 2012 I 2008R2 I 2008

Bisher umgesetzte Projekte:

  • Zugriff von Aussenstellen, Aussendienstmitarbeitern, Homeoffice ( auch international )
  • Deutliche Reduzierung administrativer Aufwand ( Kostenreduzierung )

Ticketsystem

diverse Hersteller

Bisher umgesetzte Projekte:

  • Kundenanfragen werden zentral verwaltet
  • Routen von E-Mails in die jeweilige Queue
  • Div. Vorlagen für Antworten, Signaturen

Microsoft Windows

10 I 8 I 7

Bisher umgesetzte Projekte:

  • Installation, Migration, Wartung

WLAN

diverse Hersteller

Bisher umgesetzte Projekte:

  • Hochverfügbarkeit
  • Authorisierungen aus Active Directory

Virtualisierung

Hyper-V I VMWare

Bisher umgesetzte Projekte:

  • Hochverfügbarkeit

Überwachung der Systeme

diverse Hersteller

  • Mittels Monitoring der Server, Geräte und PCs wird eine hohe Verfügbarkeit gewährleistet

Backuplösungen

Microsoft DPM 2012 I 2016 & HPE VM Explorer

Bisher umgesetzte Projekte:

  • Sicherungskonzepte und Umsetzung
  • Backup auf Bändern und Lagerung im Bankschließfach

FLOW7 GmbH Seit bereits 8 Jahren betreuen wir Firmen in den unterschiedlichesten Branchen mit Lösungen rund um VoIP und IT Administration. Als regionaler Anbieter sind für uns schnelle Reaktionszeiten sowie direkte und kompetente Ansprechpartner selbstverständlich. VoIP und IT Administration made in Karlsruhe

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